Terma Perkhidmatan

Selamat datang ke Pokilon. Dengan mengakses laman web kami atau membuat pembelian, anda bersetuju untuk mematuhi Terma Perkhidmatan berikut.

1. Penggunaan Laman Web

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengesahkan bahawa maklumat yang diberikan semasa membuat pesanan adalah tepat dan lengkap.

Anda tidak dibenarkan menggunakan laman web atau produk kami untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

2. Produk dan Harga

Kami berusaha untuk memastikan semua penerangan, gambar dan harga produk yang dipaparkan adalah tepat.

Semua harga untuk pasaran Malaysia dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Harga, promosi, diskaun dan ketersediaan produk boleh berubah dari semasa ke semasa.

3. Pesanan

Selepas pesanan dibuat, anda bertanggungjawab memastikan nama, nombor telefon dan alamat penghantaran yang diberikan adalah betul.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan sekiranya terdapat masalah dengan maklumat pesanan, ketersediaan produk, harga atau keadaan lain yang munasabah.

Jika terdapat masalah dengan pesanan anda, kami mungkin menghubungi anda menggunakan maklumat hubungan yang diberikan semasa membuat pesanan.

4. Bayar Semasa Penghantaran (COD)

Kami menyediakan pilihan Bayar Semasa Penghantaran (Cash on Delivery / COD) bagi pesanan yang layak.

Pelanggan hendaklah memastikan maklumat penghantaran dan nombor telefon adalah tepat supaya proses penghantaran dapat dilakukan dengan lancar.

5. Penghantaran

Tempoh penghantaran yang dipaparkan di laman web adalah anggaran dan mungkin berubah disebabkan lokasi penghantaran, syarikat kurier, cuti umum atau keadaan di luar kawalan kami.

Kami tidak dapat menjamin masa penghantaran yang tepat dalam semua keadaan.

6. Pemulangan dan Bayaran Balik

Pemulangan dan bayaran balik tertakluk kepada Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami.

Pelanggan boleh menghubungi kami dalam tempoh 30 hari selepas menerima pesanan untuk membuat permohonan pemulangan yang layak.

7. Maklumat Produk

Kami berusaha untuk memaparkan gambar, penerangan dan maklumat produk dengan sebaik mungkin. Walau bagaimanapun, warna atau penampilan produk mungkin berbeza sedikit bergantung pada skrin peranti dan keadaan pencahayaan.

8. Harta Intelek

Kandungan laman web, termasuk teks, grafik, logo, reka bentuk dan bahan lain, tidak boleh disalin, diterbitkan semula atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran yang sewajarnya.

9. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Pokilon tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan laman web atau produk dengan cara yang tidak sesuai.

Tiada apa-apa dalam terma ini bertujuan untuk mengehadkan hak pengguna yang diberikan di bawah undang-undang Malaysia.

10. Perubahan Terma

Kami boleh mengemas kini Terma Perkhidmatan ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan di laman web kami.

Dengan terus menggunakan laman web selepas perubahan dibuat, anda dianggap menerima terma yang dikemas kini, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi:

E-mel: ugurdundar06@gmail.com
WhatsApp: +971 58 507 5918

Pokilon Malaysia